仁寶電腦 (Compal Electronics, Inc.) 成立於1984年,專事生產與銷售電腦週邊設備,為專業研發製造筆記型電腦與電腦顯示器的公司,也是全球主要的筆記型電腦代工領導廠商;仁寶在顯示器的市場中亦有相當優異的口碑,現階段更穩健地進軍通訊與光電產業。仁寶憑藉著優異的技術與管理能力,與筆記型電腦產業龍頭廠商建立了穩固的長期合作關係。
在仁寶參與電子化B類計劃所執行供應鏈電子化專案,歷經二年的積極參與和努力,其中共有超過三百家仁寶供應商參與,所建構的供應鏈體系包含四大範圍:電子採購系統、電子匯款作業系統、進出口作業自動化與貨況追蹤、工程資訊系統,使得仁寶電腦與供應商間的作業模式,從新零件承認、零件採購、生產/庫存資訊交換、出貨/收料管理、付款等作業環環相扣,且各階段的作業均能以電子商務的模式來運作。
電子採購系統的建立
在導入電子化採購鏈管理系統方面,仁寶將第一階段目標為導入訂單管理系統(Order Management Service;OMS)與採購協同作業系統(Procurement Collaboration;PC)。從採購、下單、物流到交付發票一律採用電子化的管理方式,使交易雙方均降低採購時間,並隨時嚴密監控訂單情形,買方若有貨品規格變動或取消的情形也可以藉由該系統立即進行詢問,以減少不必要的誤會與損失。採購協同作業系統導入的最大效益在於不但可以隨時掌握供應商的庫存狀況,更可以藉由相互的合作瞭解而共同對未來的原料需求進行預測,減少不合理或囤積商品的情形。第二階段仁寶計畫導入RFQ(Request for Quotation)系統,藉由此系統來建立更完善的電子採購供應鏈詢價方式,省去了傳統對賣方比價模式的時間並提升採購效率。
在仁寶與供應商之間資訊流的建立,其工作包括:
- 建立電子採購系統,且提供不同的方式(Browser、 EC Turnkey、 RosettaNet)的解決方案讓供應商透過Internet與公司連線,在線上接收回覆訂單,與仁寶協調訂單交期及數量/分批交貨需求,以及處理出貨作業。
 - 分別與大眾銀行和華信銀行合作建置電子匯款作業。
 - 與關貿網路股份有限公司合作建置運籌服務系統,範圍包含透過物流夥伴、供應鏈體系的電子化連結,追蹤貨況,並進行報關作業電子化。
 - 由仁寶電腦建置零件規格圖檔資料庫,並開發新系統整合零件承認管理作業及零件檢驗管理系統於新的工作流程中,作為Supply Chain的一環。
 - 為提供供應商最佳服務,在電子採購作業方面採取 ASP 委外模式設立Service Center負責提供客戶服務台,對連線廠商及客戶提供全年無休24小時客戶及系統服務。
 
ASP平台促使電子採購效益明顯浮現
仁寶電腦營運事業群總經理張永青表示: 「仁寶以ASP(Application Service Provider)方式建置電子化採購系統平台,並將所有相關應用的服務外包給各大軟體服務廠商來負責,促使整體採購流程透明化,除了提高採購效率,還有助於降低庫存的成本,並進一步地實現與供應商協同合作的理想。」
而針對採購效率的提升與供應商的整合方面,在降低仁寶在採購和供應商管理成本的同時,即是保障了仁寶履行對其客戶即時達交﹙Available to Promise,ATP﹚的承諾,協助仁寶得以更快速而有效地滿足客戶的需求。如此一來,在增進與供應商及客戶間的溝通和協調的同時,亦有助於建立彼此長久緊密的合作互惠關係;就長期觀點來看,更有助於提升仁寶的市場競爭力。
他同時進一步強調:「目前在採購人力維持不變的情況下,仁寶卻能夠應付平均成長幅度達25%以上的業務量,導入電子化採購的初步效益已隱然浮現。」
對於政府後續推動產業e化的建議,張永青仍積極提出相關意見。他認為,B計劃在廠商輔導供應商層面仍稍嫌不夠,B 類中心廠商主要輔導目標還是著重在與計劃作業有介接的部份(訂單處理, 出貨作業)提供輔導與協助,政府在後續的推動中,應可針對中小企業就不同層面提升其e化程度,進一步能與和世界性的開放式電子交易市集接軌,藉以接觸到品質更佳、但能提供更優惠價格的供應商。
執行成效說明-電子採購系統
文章來源:電子時報