代理商的存在價值除了一方面要通過銷售及市場管道為供應商提供增值服務外；另一方面，還要增加服務管道為客戶提供產品和資訊管理，而代理商的增值功能將主要體現在為客戶創造需求、工程設計、物流管理以及資訊管理等方面。相對應的是客戶渴望其供應鍊的上游供應商/代理商能提供相關即時透通的資訊來協助管理資訊、完成決策並同時降低成本提昇其競爭優勢。因此，隨著網路發展，最終將會運用網路處理交易、商務等供應鏈資訊管理和連接買賣雙方。

獨立且中立運作的平台服務業者，是不能偏倚一方，也不做零組件買賣銷售的，並以最完善的防護措施來保障客戶資訊的安全性和保密性，供應鏈上各買賣方來做服務。富有彈性的協同商務機制，應貫穿整個零組件的採購週期，從生產預測、庫存管理、詢報價、訂單管理、履約交貨到對帳管理端。並提供完整且能符合因地而異的產業特殊需求功能。

另外，平台服務業者更應從供應鏈的源頭開始，主動的建構買賣雙方社群把所有供應商、代理商、甚至其它電子服務市集如物流、金流、工程設計的服務機制群聚連接在一起 同時也能提供各種連結的方案如Browser、B2Bi server和EC Turnkey。

平台服務業者最重要考慮的是怎樣使供應鏈效率最大化、決策最優化。並相當清楚的定位是提供一種處理系統，而不僅是交易，它能將供應鏈上下游的採購流程各個協作事件最大化和最優化。而紛繁複雜的供應鏈管理沒有捷徑可走，業者能夠逐層深入下去才是追求專業、永續經營的態度與精神，因此，在接下來的幾期中，我們也將同步一起探討協同商務的運作模式與其衍生意義與價值，也歡迎您的加入與分享。

文章來源：電子時報