要訂單請先電子化吧！
而這其中最大的功臣，當屬神達電腦公司共同總經理林振仁，尤其是建立台灣在電子化採購的B2B環境上，他也花了相當大的心血，投入的心力也更勝於其他廠商。「其實一開始我們就在想，在採購的部分，要如何與供應商之間如何做到即時的溝通以及完整的資訊交換，但後來發現除此之外，在品質控管的部分，如何以Web達成雙方的系統化與流程化更是相當重要的一環。」
神達經營規劃處經理簡志宏先生隨後就進一步提出解說：「例如採購部分，從訂單的通知、確認、核對、驗收、付款等，雙方都必須去核對數量及金額是否一致，；品管部分是否能針對退貨、換貨的故障問題即時排除並重新出貨，並將發生狀況加以統計，以作為下次出貨品質的改善，並要求徹底的解決，而透過Web機制，我們不僅可以馬上即時回覆訂單處理，讓這些流程往返效率能提高50％以上。對供應商而言，他們更是重視訂單接收與款項處理，而Web網站作業機制能將供應鏈上重要的資訊匯集，作為資訊交換、分享及擴充。」
誠如簡志宏所言，神達以以Web為基礎介面，全面提升體系成員之企業資源規劃及電子商務應用能力，進而增進產業競爭力，並建立150家電子商務供應鏈，利用EOI(EDI on Internet)為資料傳輸媒介，其所涵蓋之範圍有供應鏈管理、產品資料管理、虛擬倉儲、企業資源規劃，同時實行CPC(Collaborative Product Commerce)同步開發模式，以便於產品設計階段，即能與上游客戶及下游供應商做同步之資訊連結。達成降低至少50%之庫存成本，並有效提升庫存正確率，而藉由供應鏈體系之運作，也可達到98%之訂單於二日內交貨之服務水準。
林振仁更表示：「A、B計畫的推動主軸在採購生產，並促使神達電腦將供應鏈的範疇擴大，將有助於跨產業整合之推動，協助屬中小型企業之衛星廠商提升資訊科技應用能力，接著經濟部又持續推動C、D、E計畫，進一步整合物流與金流，協助資訊電子產業解決跨國性的金流、物流及協同設計的需求，讓供應鏈體系的運作一氣呵成。」
RosettaNet標準的推廣
然而這背後衍生了一個問題－企業間還需要一個共同的流程規範，如此才能夠快速地進行訊息的溝通與轉換。於是乎，RosettaNet便成為整合上、下游的作業流程標準。簡志宏就說，在協助與供應廠商應用RosettaNet標準時，就遇到許多問題，因許多供應商不只和一家大廠往來，必須同時和多家大廠整合交易資料，雖然RosettaNet標準是一樣的，但實際上各家大廠應用情況還是有些許差異，下游供應商若與一家廠商做資料連線傳送，就需建置一套系統，跟多家大廠連線就必須建置多套系統，如此將花下大量的重複人力、金錢與時間；或選擇其他國外大型的解決方案，但建置一套系統可與多家大廠連線需求的系統費用，動輒需要上百萬元，更是一般廠商所難能承受的。據悉，與神達往來的供應商約有4、5百家，而真正有能力實施RosettaNet只有10多家左右。
但林振仁指出，RosettaNet標準是有必要存在的價值以及推廣的必要性，尤其針對產品單價高的廠商，更是需要將供應鏈資訊交換的費用降至最低以撙節成本，另外對產品是低價而量大的廠商，例如進、出貨一次就有3、4百個品項之多，也要耗費許多人工處理訂單Key in，這種廠商也會傾向於RosettaNet標準。最大的好處就在於能夠減少資料轉換成本並增加作業透通性。
電子化採購供應鏈要怎麼做最好？
顯然，建構一套採購系統的龐大費用，並非一般中小企業可以負荷的，另外還有一個決定的關鍵因素在於廠商的心態，林振仁深刻體驗了這些感受，也的確有感而發。
他說，供應商本身的e化程度不一。除了供應商規模有大有小，技術能力落差很大，最主要的是各自對建構系統的看法也各異，進而影響電子化供應鏈的整體成效；並不是全部的廠商都能做到系統端對系統端對話，而且部分國際大廠的台灣代理商基於權限或是商業複雜關係等考量，對於電子商務還在遲疑階段等種問題都有；簡志宏說，針對上述現況，也為了強化供應鏈的反應能力及品管控制，現階段供應商只要連上神達的WebSite，輸入帳號及密碼，就能進行接單、生產、出貨等流程。
因此，林振仁提出以ASP（Application Service Provider）方式導入的概念，他強調：「比起一個僅為End To End連線，不如透過一個中間的媒介，轉換為End +End的模式，兩者造成的經濟效益將相差甚多。」
協同交易平台的好處
以ASP協同交易平台模式運作，最大的好處是導入成本低、建構時間短，企業本身不用負責系統本身營運，相對ASP業者提供全天候且安全監控服務，不失為精省成本最好的方式。「ASP看起來有很大經濟效益，更很重要的是，此種模式一旦閒置起來，這就好比是公共建設，能夠嘉惠如資金並不是相當雄厚的中小型企業，他們即可透過ASP服務業者，利用該公司既有的IT設備進行進行e化介面的開發，如此一來更可以省去龐大的設備與人事費用。
「加值服務和供應商的創造力和彈性所帶來合理價格的End To End解決方案，將影響市場接受電子採購服務的速度，即市場普及率的快慢。」林振仁如此表示。
「不僅是上、下游廠商的串聯，另外還須符合產業需求的詢價及下單作業流程，」同步掌握多項關鍵決策效益。像這種溝通就會變得複雜許多，但相對來說ASP存在的誘因和價值就會更大。」簡志宏在一旁補充解釋著。
以B計畫而言，就有15家系統廠商，就容易產生了15種不同平台之網站格式，使得供應商不得不面對各種平台來接收訂單。「一個能在居中扮演公正性、高安全性及收費合理的Information ASP公司來解決跨平台整合問題，將是製造商、供應商和軟體開發商三贏的局面。」林振仁不時地掛在口邊說道，「基本上，政府也必須積極推動，喚起業者對這方面的重視，更有風行草演的加分效果存在！」
文章來源：電子時報