WHY e-Procurement?
認清電子採購帶來的真正價值

電子採購 ( e-Procurement ) 是一個基於Web體系和工作流管理的企業採購解決方案，可將以傳統以人工為主的採購作業，運用Internet技術及工具達到自動化的效益。

透過這個先進的解決方案，主要可以達到下列三方效益：

1. 可幫助企業降低材料、行政管理、庫存需求、交期延誤、人工錯誤等成本，並簡化回應流程，強化上下游合作關係。
2. 幫助企業節省時間成本，並能快速及正確的做出決策及自動化的作業流程。
3. 幫助企業得到較佳的採購作業控管，並可選取適宜的合作夥伴、減少例行瑣碎作業。

無論如何，電子採購可以讓企業提高本身的購買及集中處理能力，縮短訂購與送貨流程、減低管理費以及加強控制一些不必要的花費，進而為公司的投資帶來更有效的回酬，同時又不必犧牲速度和效率。

電子採購的瓶頸

但許多人也許會問B2B電子採購既然是目前的趨勢，為何遲遲不見春天到來？雖然有許多公司宣稱B2B電子採購鏈已納入發展計畫之中，但e化的程度有些也僅限於公司網頁架設，再加上對相關之知識與技術並不瞭解，使得要將公司目前的內部管理系統（ERP、物料管理系統、需求管理系統與付款系統等）導入所面臨到的問題仍遭受瓶頸，或是並未對真正電子供應有真正瞭解與認識，因而使得採購策略依舊在原地踏步。

就在此時，B2B電子商務的模式受到政府與民間企業的注意。根據廠商執行B計之綜合檢討報告裡顯示，大多數的供應商樂於導入供應鏈電子化，但面對動輒上百萬的導入費用卻有心無力。

另外，在計劃廠商（採購端）的資訊系統導入成本，及供應商的推廣與維護成本方面，B計畫初步效益雖已呈現，但非常態性的政府補助專案使得B計劃廠商無足夠之人力、資源，進而長期協助相關交易伙伴導入更深化之機制以及教育推廣與後續維護作業。

因此政府應釋出適當資源鼓勵或協助ASP業者投入，以租賃方式，提供中小型供應商資訊服務，除可深化目前作業效益外，未來，新的功能與作業流程導入時亦可有充足之相關輔助人力與資源投入。

另外值得一提的是，要建立起完整的企業間電子採購鏈，公司的採購部門主管應先充分瞭解其為公司所帶來的效益後才能著手進行採購流程的改造，而採購經理也應將權力下放給下屬並建立順暢的溝通管道，才能將企業採購流程簡化並發揮最大的效益，不過這看似簡單的工作在企業中並不容易被採用，這也是公司無法提升競爭力的主要原因之一。

認清e-Procurement的核心價值

而進入電子採購鏈最重要的是要認清其真正所帶來的價值，健全的電子採購供應鏈所要面對的客戶來自於各個不同產業的廠商，業者應要針對客戶來源來進行加值服務內容。由供需預測、匯率變動、庫存量到市場預測分析等一連串資訊若可以藉由電子採購平台來提供，對買賣雙方而言無疑是一項必要的服務，讓廠商可以清楚掌握目前市場狀態與相關庫存資訊後，才能產生良好的合作效益並可以使雙方在供應鏈管理上產生實質的效益，此即類似『資訊中心』一般，讓所有的資訊透明化進而產生彼此的互信機制。

目前要將B2B電子採購系統導入企業中，除了要加強宣導與教育外，在企業間系統互通的相關技術方面也應該要設法去尋求解決方法，如此一來才能順利將B2B電子採購應用於企業中。

文章來源：電子時報